东易日盛(002713)于2023年7月18日发布了投资者关系活动记录表。据记录,公司于7月17日接受了7家机构的调研,这些机构包括保险公司、基金公司和证券公司。
投资者关系活动的主要内容如下:
一、体验公司数字化系统及参观店面
在这一环节,有投资者提问公司作为家装行业的领军者,在科技化和数字化方面的落地情况。东易日盛表示,他们一直致力于提高家装行业的客户体验和行业效率,并率先制定了数字化转型战略。通过自主研发和引进技术相结合,他们已成功将数字化技术应用到实际业务中。公司采用了DIM+数字化设计系统和裸眼VR云台等数字化手段,实现了家装行业全链条的数字化运营管理,从而提升了运营和管理效率,为客户提供更好的服务和体验。
另外,东易日盛还研发了结合人工智能、推荐算法、三维设计和实时渲染等核心技术的家装Al4D云智能设计系统。该系统可以根据客户个性化需求快速生成全屋三维设计方案,并通过VR裸眼云台呈现给客户全屋渲染和高清全景图,为客户提供沉浸式互联网家装新体验。
二、关于公司举办的AIGC家装技术发布会
有投资者问及关于ChatGPT和东易日盛举办的AIGC家装技术发布会的详细情况。东易日盛表示,他们意识到人工智能的发展对创意设计领域产生了颠覆性的影响,因此结合家装业务和ChatGPT的应用进行了深入研究和开发,并推出了三项新的技术产品。
首先是将AIGC与数字化全案家装系统相融合,形成了高效率的设计工具“真家AIGC”。通过图像识别搜索技术,该工具能够完成从2D灵感效果图到3D漫游空间的重构,并与东易日盛供应链和数据库关联,实现模型到精准落地的完整交付过程。
公司还推出了创意灵感生成神器“AI创意大师”和面向用户的“小白设计家”。通过AIGC技术,AI创意大师能够根据公司多年积累的海量数据快速生成符合灵感需求的图片,并根据用户提供的关键词需求完成方案的自动生成,为客户提供量身定制的个性化服务。而小白设计家则面向客户,通过AIGC技术将客户拍摄的照片转化为设计效果,让客户体验家居空间多种风格的换装效果。
三、关于公司科技家装的特色和优势
有投资者问及公司科技家装的特色和优势。东易日盛回答说,家装行业对人的依赖度高,流程节点多,服务链条长,难度大。公司的科技家装主要通过数字化科技手段连通家装全业务,包括数字化营销获客系统、数字化销售管理系统、数字化设计系统和智慧交付系统,全面提升家装业务的营销效率、转化效率和运营效率,同时解决成本费用高、交付难度大等问题。东易日盛在家装行业多年的深耕中,投入了大量的人力和资金,成功完成了全业务链条的科技家装,提升了企业的运营效率,并为客户带来更好的家装体验。
四、关于公司自建工厂和自产木作产品的初衷
有投资者问及公司自建工厂和自产木作产品的初衷。东易日盛解释道,他们的理念是家装应该是一个有机整体,从设计到施工再到配套主材、木作产品和软装配饰等都应该是一脉相承的。因此,从2007年起,他们开始自建木作工厂,生产全套的木作产品。公司的全屋定制木作产品包括内门、壁柜、厨柜、衣帽间、浴室柜、护墙板以及配套的各类家具,所有产品由同一研发团队开发完成,保证了同样的风格、材质、色彩和工艺质量标准。此外,公司所有的辅材、主材和木作产品都符合高环保标准,实现了全屋累加的高环保要求。木作工厂采用国内外先进的生产设备,能够满足客户的个性化需求。
五、关于公司在线上的营销布局
有投资者问及除了店面线下销售,公司在线上的营销布局有哪些。东易日盛回答说,目前公司的线上营销渠道主要包括搜索引擎、信息流、自有APP、小程序、京东、天猫、美团等电商平台,以及抖音直播、小红书、住小帮等内容平台。公司更加注重内容建设,构建了从装修咨询、家装设计、工艺材料、施工管理到交付验收的全链路品牌内容体系,通过优质的图文、视频、直播、种草和深度测评等形式,以更具体验感的方式与用户深度沟通。