夏季旅游旺季,酒店涨价的话题一直备受关注。一些人提到,他们原本预订的房间价格在续住时涨了很多,引发大家对于近期酒店涨价的原因是否合理的质疑。尤其是经济型酒店的价格似乎与星级酒店不相上下。夏季是旅游热门城市迎来客流高峰的时候,而前往这些城市的旅客却发现酒店价格飙升。李鹭是经常出差的人,他告诉记者,与高星级酒店相比,一些连锁经济型酒店如全季、桔子水晶、漫心、亚朵等价格涨得更多,黄金地段的价格普遍在600至1000元之间,较淡季涨幅达到50%至100%。
不只是李鹭有这个感受,其他网友也提到经济型酒店如如家、汉庭的价格在暑期前后突然上涨,与9月份相比,近期的价格明显较高。例如,如家商旅北京天坛南门景泰地铁站店的大床房价格在8月19日入住时是622元起,而9月16日入住的价格仅为303元起,价格相差一倍。对此,该酒店的工作人员解释称,这是由于暑期因素造成的。
数据显示,暑期以来,青岛、大连、哈尔滨的酒店平均支付价格较五月份增加了26%、26%、17%。有消费者也反映,青岛酒店的价格在八月份比平常上涨了三到五倍。那么,是谁给了酒店涨价的底气呢?热门城市的酒店,特别是经济型酒店为何“越来越贵”?北京联合大学旅游学院的李柏文教授表示,之前的旅游需求在今年的暑期得到了释放,在旅游和研学市场火热的情况下,热门酒店紧俏,供不应求,价格自然上涨。据北京时间客户端的消息,今年暑期,来京游客总量、来京团队游客量、酒店在住游客量较2019年同期大幅增长了50%。通过对全市800多家三星级及以上档次的酒店监测,平均出租率超过80%,城六区的出租率更是达到了90%。
对于网友热议的“月薪2万住不起如家汉庭”,汉庭酒店的母公司华住集团也回应说,旅游市场快速复苏,而酒店行业的供给恢复速度还没有跟上,供需不匹配导致了部分热门地区价格的波动。中国饭店协会发布的《2023中国酒店业发展报告》显示,截至2022年12月31日,酒店业设施减少了17.5%,客房总数减少了19%。李柏文认为,此次酒店价格上涨还有成本因素的影响,例如酒店业员工流失问题的恢复和成本上升。
近期,首旅酒店和锦江酒店公布了上半年的业绩预告,由于休闲游和商务差旅的消费需求明显增长,两家酒店的平均可出租客房收入显著改善,预计上半年将从亏损扭亏为盈。虽然华住集团还没有公布上半年的业绩,但公告显示,该集团的Legacy-Huazhu业务今年第二季度的平均可出租客房收入已经恢复到2019年的水平的121%。对此,华住集团解释说,该复苏是由本季度旅游需求的快速增长和日均房价上涨的推动所支撑的。
然而,涨价带来的是消费者的负担。一些消费者表示,酒店涨价无可厚非,但多倍的涨幅是否太过分了?九和律师事务所的高级合伙人闫兵表示,酒店价格会受到地理位置、气候、节假日等因素的影响,价格的波动是市场规律。然而,如果商家仅图一时的经济利益,无度涨价就可能影响游客的消费体验,从而对旅游业产生间接影响。闫兵认为,即便从经济规律角度考虑,涨价也应该在一个合理的幅度内。
有些消费者在旅行中发现目的地的酒店集体涨价,“找不到一个便宜的酒店”。闫兵表示,如果一个地区内的商家集体联合哄抬价格,可能涉及到不正当竞争的违法行为,市场监管和旅游部门可以依法进行查处。如果消费者发现不同商家联合恶意哄抬酒店价格的情况,可以向当地的旅游部门和市场监管部门进行投诉举报。