2023（第二十三届）中国企业未来之星年会于8月13日在广州举行。
易宝支付联合创始人、总裁余晨出席并演讲。
余晨表示，当前的人工智能主要是决策型人工智能，其输出有限。例如，人脸识别告诉你一个人是不是某个人，金融决策告诉你应该买还是卖。而生成式人工智能可以带来无穷的可能性，它可以帮助你写代码、写总结、写情书，几乎可以生成任何东西。这对于提高生产力是极其重要的。
“回到金融行业，金融行业是最早应用人工智能的垂直领域，因为金融科技行业天生就具有大量的交易数据”，他说道，ChatGPT热潮之前，金融业应用的人工智能技术主要分为两类：一类是底线应用，它们将人工智能技术作为护栏来保护业务的安全，例如反洗钱等领域广泛应用了人工智能技术。
另一类是顶线应用，这些应用能够为企业带来更多的业务和利润。
“出现了ChatGPT后，企业可以更好地提供智能客服，提升用户体验。它们还可以利用大规模模型进行交叉营销，发现全新的销售线索。因此，在金融领域，人工智能有着非常广泛的应用”，余晨说道。
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