2023（第九届）金牌董秘评选即将开始，财经推出“董秘说”专访活动，重点讨论碳中和和AI对企业发展的影响。华铁应急董事会秘书郭海滨接受了本期的专访，分享了华铁应急的发展情况。
华铁应急是一家提供工程设备租赁及相关服务的上市公司。他们主要经营高空作业平台、建筑支护设备和地下维修维护三个业务方向，其中高空作业平台是重要的产品之一，占据了总资产的70%以上。在过去的三年里，华铁应急取得了超过30%的复合增速，将近10万台高空作业平台投放市场，市场占有率达到18%。他们已经为超过11万个客户提供服务，并在全国范围内建立了220多个网点。
华铁应急通过不断扩大网点的覆盖范围为业务和服务提供了基础服务渠道。同时，他们还通过数字化转型实现了设备、人员和流程的线上化，依托开放、创新的企业文化进行迭代。数字化转型的决心可以从他们将董事长办公室改造为共享的会议室中得以体现。
在专访中，郭海滨带领大家深入了解了华铁应急的数字化转型成果。首先，他们展示了整个IT数据集成中心，这个中心展示了设备、项目和人员等信息的在线化情况。可以实时了解设备在全国各地的位置和运行状态，以及设备的履历和生命周期内的运行状况。每个人员都通过擎天系统完成自己的业务或服务任务，可以实时查看业务情况、位置以及合同内容。此外，他们还能实时查看每个服务网点的经营数据和内容，从而实现总部对一线的全面赋能。
郭海滨还介绍了华铁应急的IT团队，该团队由100多名员工组成，是公司非常核心的部门。他们负责完成整个数字化系统中的各项人员操作和设备在线。在全国的220多个基地点中，仓库配备了配件房、办公中心和剪叉车臂车等设备。客户可以通过400电话线上租赁设备，目前线上订单占比为10%。此外，郭海滨的团队还进行了高空作业平台的演示，展示了该设备的简单操作和功能。
总结来说，华铁应急一直致力于全国渠道的铺设，加强数字化运营管理，提供标准化服务，推动租赁行业的智能化发展。他们欢迎各位投资者朋友到他们总部参观指导。