财联社报道，尽管各大科技巨头都在疯狂生产人工智能产品，但美股市值排名第一的苹果公司却显得相对平静。然而，最新爆料揭示了苹果内部其实潜藏着焦虑和躁动。
据全球知名科技记者马克·古尔曼在周三发表的文章称，知情人士透露，苹果已经搭建了大语言模型的框架并开发了自家的聊天机器人，但对如何将这项技术转化为实际产品尚未得出明确计划。
这条消息的标题影响下，苹果的股价在一度下跌后上涨超过2%，然而投资者阅读完整篇文章后，股价涨幅开始回落。截至目前，苹果股价上涨0.6%，仍有可能创下收盘历史新高。
苹果公司已经在人工智能领域做了一些努力。首先，苹果拥有自己的人工智能部门，尽管技术主要集中在拍照、摄像和iOS系统检索等领域，在资本市场最关注的大语言模型和人工智能生成内容方面的进展相对有限。
然而，去年底ChatGPT等聊天机器人的热潮以及微软、谷歌、Meta、亚马逊等科技巨头的集体进军人工智能领域，使苹果感到困惑。
苹果的大语言模型基础框架名为“Ajax”，是基于谷歌JAX机器学习框架构建的，因此该框架也存放在谷歌云上，并用于创建苹果自己的大语言模型和聊天机器人。Ajax是在去年开发出来的，旨在整合苹果在机器学习领域的进展。
在自家的大语言模型的基础上，苹果内部的小团队在去年底开发出了一个聊天机器人。起初，由于安全隐患的原因，苹果公司叫停了这个项目，但之后又恢复并进行了更大规模的内部使用。现在，内部员工必须经过特别审批才能使用该系统，并且有一个重要的规定：机器人生成的任何内容都不能用于开发面向客户的功能。
然而，据知情人士透露，苹果员工仍在使用这套系统来协助产品原型设计，并能根据训练数据总结文本并回答问题。对苹果而言，这项实验性产品至少有个好处：减少了员工使用其他人工智能生成内容产品导致公司机密信息泄露的风险。
一些使用过这个系统的苹果员工表示，苹果的人工智能生成内容工具实际上只是复制了ChatGPT、Bard等聊天机器人的功能，并没有什么创新功能或新技术。该系统可以通过网页访问，设计非常简洁，这说明苹果根本没有计划发布这款产品。
在今年5月的财报会议上，苹果CEO蒂姆·库克表示，虽然人工智能技术具有潜力，但目前还有许多问题需要解决。他表示苹果将在更多产品中加入人工智能，但会经过深思熟虑。
显然，考虑到人工智能已经展示出改变人类与电子产品交互方式的潜力，对于去年销售额达到3200亿美元的苹果来说，如果在人工智能领域一直落后，将会是非常棘手的问题。
据知情人士透露，苹果的人工智能、软件工程和云服务团队目前正在展开多个跨部门的人工智能合作项目，这将成为未来苹果人工智能功能的基础。该知情人士相信，苹果将在明年发布与人工智能相关的重大声明。
目前，苹果的人工智能工作由机器学习和人工智能负责人约翰·吉安德里亚和软件负责人克雷格·费德里吉共同领导，但两人在公司内部尚未形成统一立场。吉安德里亚更倾向于采取保守的策略，先观察竞争对手的进展。
除了自己开发大模型和聊天机器人之外，苹果目前还在试用OpenAI的技术，并考虑与其签署一项重要合约。
从苹果官方网站的招聘启示中可以看出，苹果更倾向于让人工智能在特定领域发挥作用。比如，苹果正在招募AI软件工程师，除了要求候选人对大语言模型和生成式人工智能有深入理解外，还要致力于将这一技术应用于“人们在iPhone及其他设备上交流、创建、连接和消费媒体”的方式上。
库克在今年5月曾捍卫公司的人工智能战略，强调该技术已在多个产品线上得到应用，比如苹果手表的车祸检测和摔倒检测。他同时也承认大语言模型的前景非常广阔，但警告该技术存在歧视和虚假信息的问题，并呼吁对人工智能领域加强监管。