自从旅游市场风头正劲,铁路客运迎来了一波又一波的高峰。旅客们的需求也愈发多样化。之前有旅客抱怨火车座椅的反人类设计,之后还有网友建议开辟同性别包厢和增设女性拼团功能,引起了不少人的共鸣。最近又有旅客在火车上自带窗帘,引发了网友们的争议。
一些网友称之前坐火车时,下铺被默认为可以坐的位置。如果过于计较这些细节,显得“没有人情味”。而且如果有乘客在爬床时摔下来,责任无法明确是铁路部门还是私自安装窗帘的乘客负责。
还有一些网友认为自带窗帘是很有必要的。下铺本来就需要花更多的钱,自己有权利不让他人坐在上面。自带窗帘可以使卧铺空间更私密,增加安全感,提升旅行的体验。
对此,12306客服回应称,铁路部门并没有明确禁止乘客自带床帘。自带床帘是乘客个人的行为。如果有乘客投诉,列车也不会受理投诉。“按照规定,买了哪个席别,只能自己本人使用。”
总的来说,带窗帘是乘客个人的行为选择,而铁路部门对此并无规定。无论是支持还是反对自带窗帘,每个人不同的需求都应该得到尊重。无论是改革铁路座椅设计,还是增设专门的包厢和功能,都可以从提高旅客满意度的角度出发。希望铁路旅行越来越符合乘客们的期望。