日前,山东省政府办公厅印发了一份关于促进全省旅游住宿业高质量发展的文件,旨在全面提升旅游住宿业的标准和服务质量。文件指出,到2025年年底,全省将有100家以上的好客山东精品酒店,总量达到600家以上的星级饭店,以及50家以上的五星级饭店。这将满足大众化、特色化和个性化旅游住宿的新需求,并在全国范围内宣传山东旅游的“好客服务”。
为了实现这些目标,文件提出了一系列措施。首先,将加强旅游住宿业的标准化建设,通过制定相应规范和标准,推动酒店服务和设施的提档升级。同时,加大对酒店从业人员的培训力度,提高员工的服务意识和素质,确保提供优质的旅游住宿体验。
其次,文件提出要加强旅游住宿业的监管和管理。建立健全旅游住宿业的长效机制,加强对酒店的行业监督和执法检查,严格落实安全生产和卫生标准,确保旅客的生命安全和身体健康。
另外,文件鼓励酒店业与其他相关行业进行合作,推动旅游住宿业与旅游景区、文化表演、美食和特产等产业融合发展。通过打造综合性旅游产品,丰富旅游住宿的体验,提升游客的满意度和忠诚度。
此外,文件还提出要加强旅游住宿业的信息化建设。推广智慧酒店、无人酒店等新技术应用,提高酒店的智能化水平。加强酒店的网络安全建设,保护客户的个人信息和数据安全。
最后,文件强调加大宣传力度,提升山东旅游的知名度和美誉度。通过开展多种形式的宣传活动,加强山东旅游品牌的建设,让更多的人了解和认可山东作为旅游目的地的优势和魅力。
总之,山东省政府办公厅的这份文件为促进全省旅游住宿业的高质量发展提供了具体的行动方案。只有通过标准化建设、监管管理、合作发展、信息化建设和宣传推广的多方面努力,才能实现好客山东精品酒店和星级饭店的发展目标,提升山东旅游的服务水平和影响力。将好客的山东服务推广到全国,让更多的游客愿意选择山东作为他们旅游的目的地。