9月20日,一心堂宣布其直营药店数量已突破10000家,成为另一家加入“万店俱乐部”的知名连锁药店。

截至2022年末,老百姓、益丰药房、大参林的门店数量分别达到10783家、10268家和10045家,经营规模都已超过10000家。今年7月31日,国大药房也宣布开业了它的第10000家门店。多家上市连锁药店的门店数量都突破了“万店”规模,但它们的业务扩张并未停止。

根据源达信息研报,受到我国医药分家、处方药外流等多种政策影响,医药零售市场规模结构将逐渐发生变化。各家连锁药店企业在药店数量扩张方面可能会进一步加速,行业的扩张势头也将持续增长。在这种背景下,具备品牌优势、专业水平更高、连锁经营管理模式更成熟、产业链上下游议价能力更强的连锁药店企业将表现出更强的处方承接能力,相较于个体药店,它们将具备更强的竞争优势并获益更多。

根据各地区药店半年报的整理,《》记者发现,截至2023年6月30日,老百姓的门店数量已增至12291家,益丰药房的门店数量达到11580家,大参林的门店数量达到11989家。与去年年底的数据相比,药店行业的门店扩张速度仍在加速。

海南博鳌医疗科技有限公司总经理邓之东对记者表示:“今年连锁药店加速扩张的原因有三点:首先是政策支持,国家政策对于加强药品零售管理、推广连锁经营等方面给予了积极支持和鼓励;其次是消费需求升级,人口老龄化趋势加速,健康需求不断增加,消费升级的趋势推动了对药店的需求;第三是行业前景看好,随着经济形势逐渐好转,人民的健康意识不断增强,药店行业的前景广阔。”9月2日,扎根于西南地区的一心堂发布公告称,其全资子公司上海鸿翔一心堂药业有限公司计划以不超过8665万元收购上海康君阁大药房连锁有限公司的43家门店和存货,并开始进军华东市场。根据今年上半年一心堂发布的收购公告,该公司收入囊中的66家门店主要分布在川渝地区。

一心堂相关负责人近期在与投资者交流时表示:“从今年的门店数量扩张来看,川渝地区的速度是最快的,门店数量的扩张有一半是川渝地区的贡献。广西公司的规模超过了十亿元,且持续盈利。除了川渝地区,今年还有广西、山西的门店数量超过了十亿元。上海、天津、河南等地还处于打基础阶段。”大参林的2023年半年报显示,该公司重点拓展的区域是广东,但也提出了“深耕华南,布局全国”的核心发展战略。今年上半年,公司在东北、华北、西北和西南市场的销售额增加了72.14%。

一心堂药店快速扩张,成功加入“万店俱乐部

扩大区域覆盖的同时,重视内部建设也是至关重要的。一心堂董事长阮鸿献表示,随着“万店时代”的到来,药店行业竞争的焦点在于谁能赢得顾客,谁就能赢得药店行业的新未来。公司需从消费者需求出发,回归药店的专业属性,增强药店的品牌力,提升服务的专业度,提供更多综合性的健康业务。邓之东也表示:“在药店竞争激烈的情况下,各个品牌需要实现差异化才能获得竞争优势。首先是产品的差异化,各个品牌可以开发独特的医疗保健产品,加强配套服务;其次是服务的差异化,提供高质量、专业化的医药咨询服务和增值服务,如体检、健康管理等;另外还有用户的差异化,通过精准的营销策略建立起品牌和用户之间的情感链接,形成独特的用户群体;以及地域的差异化,根据不同的城市和地区特点制定个性化的运营策略,加强对区域市场的占有。”

在服务方面,上市连锁药店开始加强企业的数字化建设,以加强对覆盖多个区域的“万店”业务的管理。这包括高效整合供应链资源、提升线上营销系统的精准度以满足个性化需求,以及加强仓储网络的信息化建设等方面。根据一心堂提出的数字化建设五年规划,公司预计总投资将达3.6亿元。公司表示,预计到明年6月份将完成客户端(如客户关系管理、慢病管理、智能化收银、智能补货)的前台信息化改造。相信通过智能化改造,能促进精准服务和高效快捷的资源利用。益丰药房2023年半年报也显示,通过业务数字化和运营流程的IT化打造高效敏捷的运营系统,为公司成功实现跨区域经营、快速高效的复制和行业并购整合提供了积极保证。