2023（第二十三届）中国企业未来之星年会于8月13日在广州举行。
易宝支付联合创始人、总裁余晨出席并演讲。
余晨表示，当前的人工智能主要是决策型的，输出有限。例如，人脸识别只能告诉你是或不是某人，金融决策只能告诉你买或不买某个产品。而生成式人工智能则能够带来无限的可能性，能够帮助你写代码、写总结、写情书等等。任何东西都可以用ChatGPT生成，这对提升生产力有巨大的帮助。
“回归到金融行业，金融行业是最早应用人工智能的领域之一。因为金融科技行业天生拥有大量的交易数据，所以在ChatGPT热潮之前，金融业应用的人工智能主要分为两类。一类是底线类应用，将人工智能技术用作业务的护栏，例如在反洗钱领域等都会广泛应用人工智能技术。另一类是顶线应用，能够为企业带来更多的业务和销售机会。” 余晨说道。
“ChatGPT的出现使得企业可以更好地进行智能客服，提升用户体验，利用大模型进行交叉营销，发现新的销售线索。因此，在金融领域AI有着非常广泛的应用。” 余晨继续解释道。
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