暑运期间高铁票难求

据媒体报道,今年暑运期间,高铁车票供不应求,购票难度逐渐增加。一位市民反映,济南发往常州的高铁列车每天有30多趟车次,而之前几乎可以实时购买车票。然而,现在即便提前一周购买,仍然很难买到票,大部分情况下都只能选择候补。类似的情况在网络上被广泛吐槽,甚至成为热门话题。

为什么短途车票经常买不到?明明12306网站上显示有票,但中途站只能“候补”?8月12日,公众号“中国铁路”发文详细解释了12306系统在分配长途票和短途票时采取的机制。

高铁票购买难度上升?国铁回应!

据公众号介绍,12306系统的长途票和短途票的分配机制是不同的。针对长途票,12306系统以“先到先得”的原则进行分配,也就是说,抢票的速度越快,成功出票的概率就越大。这种分配机制的结果就是,长途票销售一开始的时候,往往会出现一种错觉,即很多车次还有很多余票,但实际上是因为后续的车次被大量抢购而导致前面的车次票源减少。

然而,对于短途票来说,12306系统采取的是“候补”机制。这意味着,中途站的短程旅客可以通过候补购票,当有人取消或者改签时,候补旅客才能成功出票。这种分配机制使得即使系统上显示有票,但实际上并没有直接供应给短途旅客的余票。因此,短途票的购买难度更大。

那么为什么12306系统的分配机制会选择这种“先到先得”和“候补”的方式呢?

首先,对于长途票来说,因为长途旅客的购票需求通常比较集中,且抢票的竞争激烈,所以采用“先到先得”的分配机制,能够尽可能公平地满足那些抢票速度较快的旅客需求,避免抢票过程中出现恶性竞争。

其次,采用“候补”的方式分配短途票,有助于充分利用车辆的座位资源。考虑到短途车次通常较多,且中途站的旅客流动性较大,有些人可能只是在中途站上下车,而不是全程乘坐。因此,通过候补机制,可以避免出现大量的空置座位现象,提高列车的利用率。

不可否认,12306系统在车票分配过程中的策略确实给部分旅客带来了不便。但需要明确的是,这种分配机制的目的是为了尽可能公平地满足车票需求,同时实现车次和座位资源的最佳利用。在购票难度增加的情况下,建议旅客提前规划行程,合理安排出行时间,以避免因为抢票失败而造成的不必要的困扰。