存款“消失”！又一次丑闻困扰着百年大行。据美东时间8月3日媒体报道，一些客户在富国银行发现自己的存款不翼而飞。
消息传出后，许多经历相同问题的网友在社交媒体上集体发声，谴责富国银行的行为。
富国银行在上周回应称：“确实有一些客户无法查看他们账户上的存款数据。大部分问题已经得到解决，剩下的几个问题也将尽快解决。”
这并不是富国银行第一次传出类似问题的消息。今年3月，就有客户反映在富国银行的存款消失了。当时，富国银行解释称，由于技术问题，客户的存款“没有显示在他们的账户上”。
实际上，这家百年老店遭遇的麻烦远不止于此。自2016年以来，富国银行一直饱受煎熬，不仅接连被罚款，连“股神”巴菲特也选择了减持。
存款“消失不见”这一问题再度出现在美国东部时间8月3日，据当地媒体报道，有美国居民将钱存入富国银行账户，然而当他们醒来时发现存款不见了，并且整个账户还透支了数百美元。
“富国银行偷走了我8月2日存入的近4000美元，我现在需要我的钱！你们还透支了我的账户！”有网友在社交媒体上强烈谴责。
大量客户在社交媒体上表达了对富国银行的不满。在富国银行账户的评论中，一名网友写道：“你们‘放错’了我的两笔存款，天知道还有多少其他存款。我要从富国银行拿回我的支票、储蓄账户和退休金账户IRA，埋在我家后院更安全。”
“可笑的是，我昨天存入了支票，但却没有显示出来。我打电话求助，他们说需要立案，而且需要10天时间！仅仅是因为系统错误。谁来承担我的费用？”另一位网友如此抱怨。
随着事态的发展，富国银行的代表在周五上午的一份电子邮件声明中表示，这个问题影响了“有限数量的客户”，大部分问题在当天中午之前得到了解决，而少数剩余的问题也很快会得到解决。
这一消息的影响导致富国银行的股价在周五收盘时下跌了0.66%。
这并非是富国银行第一次发生这样的问题。就在今年3月，富国银行也曾出现类似情况，当时有媒体报道称，一些客户发现他们在富国银行账户中的存款一夜之间消失不见了。
随后，富国银行回应称，存款消失是由于一个未知的技术问题导致的。“我们一直在积极努力解决一些客户的问题，他们无法在自己的账户中看到直接存款交易。”富国银行表示，将尽快解决相关问题，并将退还因此产生的费用。
富国银行成立于1852年，是美国最大的银行之一。然而，近年来，这家百年老店一直受到争议，频繁涉及各种丑闻。
2016年，富国银行曝出虚假账户和欺诈用户的丑闻。在未经客户同意的情况下，该行为客户开设了数百万个虚假账户，以实现销售目标。直到客户被收取意外费用，收到意外的信用卡或借记卡账单，才意识到受到了欺诈行为的影响。
这一“交叉销售”丑闻严重损害了富国银行的声誉，引发了多项调查和严格的监管限制，针对该行的增长、风险管理和合规等方面加以限制。
2018年2月，美联储实施了罕见的增长限制措施，要求富国银行在解决其管理问题之前，不得增加2017年底的资产规模。随后，因为新冠疫情的影响，美联储对富国银行的增长限制措施进行了小幅修改。
除此之外，富国银行还多次因违规行为被处以重罚。2022年12月21日，美国消费者金融保护局开出了银行业史上最大的罚单，要求富国银行支付约37亿美元，其中17亿美元为民事罚款，20亿美元为赔偿受影响消费者的费用。
富国银行同意支付37亿美元，与该机构达成和解，以了结一系列指控。消费者金融保护局指出，富国银行的违规行为包括向汽车贷款客户非法收取费用和利息，对储蓄账户等额外收取透支费用，导致超过1600万消费者受损