受台风“杜苏芮”影响,自七月底以来,华北、黄淮、东北等地出现了极端降雨,导致洪涝地质灾害严重。同时,由暴雨造成的财产损失赔偿问题也引起了广泛关注。
在本期的【你问我答】中,我们将对与暴雨后损失赔偿相关的问题进行整理回答。
问:私家车被水淹,保险公司会赔偿吗? 答:根据车损险的相关规定,如果因自然灾害或意外事故导致机动车直接损失,并且不属于免赔范围内,保险公司应予以赔偿。自然灾害的赔偿范围包括冰雹、雷击、暴风、暴雨、洪水等多种常见自然灾害现象。
自2020年9月19日起实施的《关于实施车险综合改革的指导意见》对我国的车险进行了重大改革。现在,车辆损失保险的保障范围已经涵盖了暴雨、台风等自然灾害造成的损失。车损险已经包含了涉水险等附加险,所以不需要再单独投保涉水险。车辆涉水或泡水的情况,无论是发动机进水还是电动汽车电池受损,都可以通过车损险进行理赔。
一般来说,汽车被水淹引起的一般损失可以在车辆损失险的限额范围内获得赔偿。但是大多数保险公司在车辆损失险中针对“发动机进水造成的损失”都设置了免责条款(除外责任),按照保险法关于免责条款的相关规定处理。
如果不属于免责条款的情况,可以按照以下几种情形进行处理: 1. 暴雨导致洪涝,停放的车辆发动机浸泡受损的,应获得保险赔偿; 2. 车辆在暴雨情况下涉水行驶,导致发动机损坏的,根据“近因原则”判断,如果暴雨是造成保险事故发生的有效近因,应获得保险赔偿; 3. 如果车辆涉水行驶中发生了熄火,但驾驶人仍然启动导致发动机二次损坏的,一般应该根据驾驶人的主观过错确定二次损坏部分由被保险人自行承担。
因此,在车辆涉水之后,在确保人身安全的情况下,请及时拨打保险公司的报案电话,确认是否投保了相关保险,并在工作人员的指引下办理后续的理赔手续。切记不要再次启动车辆,以免无法获得保险理赔。具体的理赔金额需要根据车辆的实际价值和保险的相关情况由保险公司进行核算。
问:暴雨导致房屋漏水,业主该如何维权? 答:如果在暴雨过后发现房屋漏水,首先应该查看《商品房买卖合同》和《住宅质量保证书》中关于质量问题的部位是否超过保修期限。
如果漏水问题发生在保修期内,房屋出卖人,即开发商承担修复责任。如果开发商拒绝修复或在合理期限内未能完成修复工作,业主可以自行修理,并将修复费用和产生的损失由开发商承担。
以北京市为例,根据《北京市建设工程质量条例》等规定,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏等部位的最低保修期为5年。如果业主遇到漏雨问题,可以要求物业公司向开发商报修。
超过5年后,对于同一漏点、同一问题,开发商仍然承担维修责任。但如果漏水是由二次装修、空调打孔等原因引起的,开发商可能以此为由免除责任。
如果房屋超过了保修期,但屋面、外墙、公共上下水管道等共用部位或共用设施设备需要维修、更新或改造,可以按照《住宅专项维修资金管理办法》等相关规定使用住宅专项维修资金进行维修。
一般来说,由物业服务企业提出维修方案,业主委员会等组织召开业主大会,组织业主进行表决,通过后向区房屋行政主管部门提出使用住宅专项维修资金的申请。
问:暴雨导致快递被水泡,损失由谁承担? 答:根据民法典的规定,如果由于不可抗力无法履行民事义务,责任不承担。如果法律有另外规定,按照规定执行。不可抗力是指不能预见、不能避免且无法克服的客观情况。
因此,在快递公司没有过错且履行了及时通知和合理保管等义务的情况下,快递公司应当免除赔偿责任。
同时,如果在雨势较小的地方,快递物品仍然被浸泡,那么就