最近,常坐飞机的旅客对频繁延误一定深有体会:“我们很抱歉地通知您,由于天气原因,您原订的航班已延误……”暑期以来,机场旅客数量大增,航班也频现延误。7月21日,飞机延误6小时工作人员发现金补贴话题冲上热搜。
根据视频显示,7月19日,在江苏南京,一航班因天气原因延误了6个半小时,当乘客准备登机时,工作人员直接发现金补贴。有乘客表示,突然就消气了,这是最简单、直接的方式。
据都市快报22日报道,涉事航空公司售票柜台工作人员表示,当晚这趟航班确实有延误,后来给旅客安排了住宿,但没有额外补偿。昨天,记者联系了南京禄口国际机场,服务热线工作人员表示,目前还不掌握情况,需与相关部门核实。
对于飞机延误后续处置,通常也是各大航空公司根据自己相关规定来执行。都市快报报道称,上述视频于20日凌晨4点31分发布在某网站上,该网友发帖说,“第一次看到机场现场发钱,南京飞三亚,天气原因,延误了6个半小时,终于登机了,看到现场发现金补贴,熬了个大夜,我觉得我又行了,咱主打个心态平和”。该网友说,当时是因为天气原因,自己领了200元,发的这笔钱是夜晚住宿补贴,因为没去宾馆住,所以才补贴。
21日,南京禄口国际机场服务热线工作人员表示,目前还不掌握情况,需与相关部门核实。南京禄口国际机场该航空公司售票柜台工作人员回复,当晚这趟航班确实有延误,后来给旅客安排了住宿,后续航班也给他们安排好了。该工作人员表示,当时航班延误是因为天气原因,给旅客安排了住宿,但没有额外补偿。
不少网友表示,也遇到过类似情况,乘坐飞机延误后现场直接发现金补贴。很多网友表示很羡慕,也有网友分享了自己因飞机延误领到过补贴的经历,如发了200元现金,拉去酒店吃了顿饭还去房间睡了个觉。航班取消还得自己多住一晚酒店。
近期航班为何经常延误?中国民用航空局上月发布的《2022全国民航航班运行效率报告》显示,去年全国客运航空的平均航班正常率为94.98%。其中,7月的航班正常率最低,为89.09%。8月(90.89%)和6月(90.94%)紧随其后。在导致航班不正常的原因中,天气原因占比最高,达67.14%。每年6月到8月属于雷雨季,天气情况较复杂,各地多发强降雨、强对流天气。受此影响,航班延误的情况较多。
航班延误在什么情况下可以获得赔